운영정책
SECHAND는 검수 기반 명품 거래의 신뢰를 위해 검수·등급·거래·정산·패널티·가격·검색노출 정책을 운영합니다. 아래 정책은 거래 참여 전 반드시 확인해 주세요. 일부 항목은 약관·법률 검토 후 확정됩니다.
검수 정책
SECHAND의 검수 정책은 상품의 진위, 상태, 구성품, 등록정보 일치 여부를 확인하여 구매자와 판매자가 직접 신뢰를 판단하지 않아도 되는 거래 구조를 만드는 것을 목적으로 한다. 검수는 단순 정품 확인이 아니라 거래 가능 여부를 판단하는 핵심 운영 절차다.
정책 보기 ›등급 정책
상품 상태와 구성품 수준을 표준화하여 구매자가 상품 상태를 직관적으로 이해하고 판매자와 구매자 간 상태 인식 차이를 줄이기 위한 정책이다. 등급은 가격을 직접 결정하는 기준이 아니라 거래 판단을 돕는 상태 기준이다.
정책 보기 ›등급 체크리스트
검수자가 상품 등급을 판단할 때 확인해야 할 항목을 표준화한 체크리스트로, 흠집 크기뿐 아니라 사용 여부·구성품·손상 위치·정도·기능 영향·외관 인상을 종합해 등급을 판단하는 기준을 정의한다.
정책 보기 ›거래 정책
SECHAND의 모든 거래를 시스템·검수·결제·정산 절차 안에서만 진행하도록 거래 방식과 처리 기준을 표준화한다. 판매자·구매자·파트너가 직접 연락하거나 신뢰를 판단하지 않아도 안전하게 거래가 진행되도록 한다.
정책 보기 ›정산 정책
SECHAND의 정산 정책은 거래완료, 환불, 취소, 보류, 정산보류 상황에서 판매자, 구매자, 파트너에게 금전이 어떻게 처리되는지를 표준화하는 것을 목적으로 한다. 정산은 거래 성사 여부가 아니라 SECHAND의 검수, 배송, 구매확정, 클레임 상태를 기준으로 처리한다.
정책 보기 ›패널티 정책
SECHAND 패널티 정책은 판매자, 구매자, 파트너의 거래 위반 행위를 관리하여 검수 기반 거래질서를 유지하기 위한 운영 장치다. 처벌 자체가 목적이 아니라 허위등록, 미발송, 결제불이행, 가품 유통, 외부거래 유도 등으로 거래 신뢰가 훼손되는 것을 방지하는 데 목적이 있다.
정책 보기 ›가격 정책
SECHAND의 시세 정책은 구매자와 판매자가 상품의 시장 가격을 더 객관적으로 판단할 수 있도록 가격 정보를 표준화하는 것을 목적으로 한다. SECHAND의 시세는 가격 판단을 돕는 참고 정보이며, 판매가를 강제로 결정하는 기준은 아니다.
정책 보기 ›검색·노출 정책
SECHAND의 검색 및 노출 정책은 구매자가 원하는 상품을 쉽고 명확하게 찾고, 동일 모델 또는 유사 상품을 가격·상태·보관 여부 기준으로 비교할 수 있도록 하는 것을 목적으로 한다.
정책 보기 ›⚠️ 본 운영정책은 v0.9 초안이며, 일부 조항(패널티 비용·계정 정지 기준·손해배상 범위 등)은 약관 및 법률 검토 후 최종 확정됩니다. 개인정보 수집·보관·이용에 관한 사항은 개인정보 처리방침을 함께 확인해 주세요.