서비스 이용약관

검수 기반 중고 명품 거래중개 서비스 · 공개용

주식회사 세칸드

위 요약은 이해를 돕기 위한 것이며, 구체적인 권리·의무는 약관 본문과 관계 법령에 따릅니다.

제1장 총칙

제1조 (목적)

① 이 약관은 주식회사 세칸드(이하 ‘회사’)가 운영하는 SECHAND 서비스에서 회사와 회원 사이의 권리·의무, 책임 및 상품 거래의 중개, 결제, 검수, 보관, 배송, 정산과 분쟁처리에 관한 기본사항을 정함을 목적으로 합니다.

② 회사와 회원은 이 약관을 신의에 따라 성실히 이행하며, 이 약관으로 관계 법령에 따른 회원의 권리를 부당하게 제한하지 않습니다.

제2조 (정의)

① ‘서비스’란 회사가 웹사이트, 모바일 웹·앱 등을 통하여 제공하는 검수 기반 중고 명품 거래중개 및 이에 부수하는 서비스를 말합니다.

② ‘회원’은 이 약관에 동의하고 계정을 생성한 자로서 개인회원, 사업자 판매회원 및 파트너회원으로 구분됩니다.

③ ‘개인회원’은 사업자가 아닌 개인의 지위에서 서비스를 이용한다고 신고한 회원으로서, 허용된 범위에서 상품을 구매하거나 판매할 수 있습니다. 개인회원이 상품을 판매하는 경우 ‘개인 판매자’라 합니다.

④ ‘사업자 판매회원’은 사업자정보를 등록하고 사업자의 지위에서 상품을 판매하는 회원을 말합니다.

⑤ ‘파트너회원’은 회사의 심사·승인 및 별도 약정에 따라 사업자 판매 기능과 파트너 즉시매입 기능을 이용하는 사업자를 말합니다.

⑥ ‘구매자’와 ‘판매자’는 각 거래에서 상품을 구매하는 회원과 판매하는 회원을 말합니다. 계정 명칭과 관계없이 관계 법령상 사업자 또는 소비자 해당 여부는 실제 거래의 목적·형태 등 실질에 따라 판단됩니다.

⑦ ‘상품’은 회원이 거래를 위하여 등록한 실물 재화를 말합니다.

⑧ ‘검수’란 회사가 공개한 기준에 따라 상품의 정품 여부, 등록상품과의 동일성, 상태, 구성품 및 거래 적합성을 확인하는 절차를 말하고, ‘상태등급’은 판매자가 등록하고 회사가 공개 기준에 따라 확인·조정하여 표시하는 상품 상태 구분을 말합니다.

⑨ ‘보관판매’란 판매자가 상품을 거래 전에 회사가 지정한 장소에 입고하여 검수·보관한 후 판매하는 방식을 말합니다.

⑩ ‘파트너 즉시매입’이란 판매자와 회사가 승인한 파트너회원 사이에 이루어지는 검수조건부 상품 매매를 말합니다.

⑪ ‘서비스 수수료’란 회사가 제공한 중개·검수·보관·배송·결제지원 등 서비스의 대가를 말하고, ‘정산’이란 거래 확정 후 상품대금에서 수수료와 회원 부담비용 등을 공제한 금액을 판매자에게 지급하는 절차를 말합니다.

⑫ ‘SECHAND 포인트’란 회사가 정한 조건에 따라 적립되어 서비스 내 상품 구매에 사용할 수 있는 혜택을 말합니다.

⑬ ‘추천 리워드’란 추천관계에 따라 적립되며 SECHAND 포인트와 구분하여 관리되는 보상잔액을 말합니다. 추천 리워드는 회사가 정한 조건에 따라 상품 구매, 포인트 전환 또는 지급 신청에 사용할 수 있습니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

① 회사는 이 약관과 회사의 상호, 대표자, 주소, 연락처, 사업자등록번호 및 통신판매 관련 신고정보를 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스에 게시합니다.

② 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다. 일반적인 개정은 시행 7일 전부터, 회원에게 불리하거나 중요한 개정은 원칙적으로 시행 30일 전부터 시행일과 개정사유를 현행 약관과 함께 공지하고, 필요한 경우 전자우편·문자·서비스 알림 등으로 개별 통지합니다.

③ 관계 법령상 별도 동의가 필요한 변경은 회원의 동의를 받아 적용합니다.

④ 개정약관은 시행일 이후 체결되는 이용관계와 거래에 적용합니다. 시행 전에 성립한 거래에 회원의 동의나 법적 근거 없이 불리하게 소급 적용하지 않습니다.

⑤ 개정약관에 동의하지 않는 회원은 시행일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 진행 중인 거래, 정산, 반품, 보관 또는 분쟁에 관한 기존 권리·의무는 필요한 범위에서 계속됩니다.

제4조 (이용안내·거래조건 및 법령과의 관계)

① 회사는 거래 절차, 검수·등급 기준, 배송·보관 방법, 수수료·페널티 등 변동 가능성이 있는 세부사항을 하나의 공개 ‘이용안내’와 각 거래 화면에 표시할 수 있습니다. 이용안내는 이 약관을 보충하며, 이 약관과 충돌하는 경우에는 이 약관이 우선합니다.

② 회원이 특정 거래나 부가서비스를 신청하기 전에 확인하고 별도로 동의한 구체적인 조건은 그 거래 범위에서 적용됩니다. 다만 그 조건으로 강행법규 또는 이 약관상 기본권리를 부당하게 제한할 수 없습니다.

③ 취소·환불, 상품 처분, 금전 부담, 책임 제한 등 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 내용은 회원이 신청 전에 쉽게 확인할 수 있도록 표시합니다.

④ 이용안내의 중요한 불리한 변경에는 제3조의 공지·통지 원칙을 준용하고, 이미 성립한 거래에는 회원의 동의나 법적 근거 없이 소급 적용하지 않습니다.

⑤ 이 약관과 이용안내에 정하지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 개인정보 보호법, 민법 등 관계 법령과 상관례에 따릅니다.

제2장 회원계정과 이용범위

제5조 (이용계약의 성립과 본인확인)

① 이용계약은 가입신청자가 이 약관과 개인정보처리방침을 확인하고 가입을 신청한 뒤 회사가 이를 승낙한 때 성립합니다.

② 회사는 거래안전과 법령 준수를 위하여 실명, 본인, 휴대전화, 전자우편, 주소, 결제수단, 정산계좌 및 사업자정보 확인을 요구할 수 있습니다.

③ 회사는 허위정보 또는 타인 명의 사용, 필요한 정보 미제공, 이전의 중대한 이용제한 회피, 법령 위반이나 거래안전 침해 우려가 합리적으로 인정되는 경우 가입을 거절·보류하거나 확인이 끝날 때까지 일부 기능을 제한할 수 있습니다.

④ 만 14세 미만인 자는 회원으로 가입할 수 없습니다. 미성년자가 상품을 구매·판매하거나 유료서비스를 이용하는 경우 관계 법령에 따라 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의가 없는 계약은 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 파트너 즉시매입은 미성년자가 이용할 수 없습니다.

제6조 (회원 유형별 이용범위)

① 개인회원은 일반 구매와 판매 기능을 이용할 수 있습니다. 다만 사업 목적의 구매 또는 사업자 명의 매입증빙을 받기 위한 구매에 개인계정을 이용해서는 안 됩니다.

② 사업자 판매회원은 판매·정산 관련 기능만 이용할 수 있고 일반 구매 및 네고 기능은 이용할 수 없습니다.

③ 파트너회원은 사업자 판매 기능과 파트너 즉시매입 기능을 이용할 수 있으나 일반 구매 및 네고 기능은 이용할 수 없습니다. 파트너회원이 상품을 판매하는 경우 사업자 판매상품에 관한 기준이 적용됩니다.

④ 회원은 자신의 실제 지위와 거래목적에 맞는 계정유형을 이용하여야 하며, 허용되지 않은 기능을 다른 계정 또는 타인의 계정으로 우회하여 이용해서는 안 됩니다.

제7조 (판매자 지위의 신고와 재확인)

① 판매자는 실제 거래형태에 맞게 개인 또는 사업자 판매자 여부를 신고하고 관련 정보를 정확하고 최신 상태로 유지하여야 합니다.

② 회사는 신고내용과 실제 이용형태가 다르다고 볼 합리적인 사유가 있는 경우 자료 제출과 판매자 유형의 재확인을 요청하고, 확인에 필요한 기간 동안 신규 판매 또는 정산의 일부를 제한할 수 있습니다. 제한은 필요한 범위와 기간에 한합니다.

③ 거래횟수·판매금액·등록상품 수 중 어느 하나만으로 사업자 여부가 자동 확정되는 것은 아니며, 서비스의 계정 표시도 회원의 세법상 또는 전자상거래법상 지위를 최종 확정하지 않습니다.

④ 개인계정 이용자라도 사업상 계속·반복적으로 판매하는 등 실제로 사업자에 해당하면 사업자등록, 통신판매업 신고, 소비자보호, 증빙발급 및 납세의무를 계정유형과 관계없이 부담할 수 있습니다.

제8조 (계정관리와 탈퇴)

① 회원은 계정, 인증수단, 등록 결제수단 및 정산계좌를 직접 관리하고 이를 양도·대여·공유해서는 안 됩니다. 도용이나 무단사용을 알게 된 경우 즉시 회사에 알리고 안내에 따라야 합니다.

② 회원은 등록정보가 변경되면 지체 없이 수정하여야 하며, 정보 미갱신으로 인한 배송·반송·정산 지연 등 회원의 귀책으로 발생한 비용은 회원이 부담할 수 있습니다.

③ 회원은 언제든지 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 다만 진행 중인 거래, 보관상품, 정산, 반품, 클레임, 미납채무, 수사협조 또는 분쟁이 있으면 필요한 처리가 끝날 때까지 탈퇴나 일부 정보 삭제가 제한될 수 있습니다.

④ 탈퇴는 이미 성립한 거래의 권리·의무와 손해배상책임에 영향을 주지 않으며, 법령상 보존의무가 있는 정보는 정해진 기간 동안 보관됩니다.

제3장 회사의 지위와 거래당사자 정보

제9조 (서비스 내용과 통신판매중개자의 지위)

① 회사는 상품 등록·노출, 거래 연결, 결제지원, 검수, 보관, 배송, 클레임 처리, 거래기록 및 판매대금 정산지원 서비스를 제공합니다.

② 회사는 원칙적으로 구매자와 판매자 또는 판매자와 파트너회원 사이의 거래를 중개하는 통신판매중개자이며 상품 매매계약의 당사자가 아닙니다. 회사는 관계 법령이 정한 방법으로 자신이 매매 당사자가 아니라는 사실을 고지하고, 소비자가 청약하기 전에 판매자 유형 및 관계 법령상 제공대상 정보를 확인할 수 있도록 합니다.

③ 회사가 자신의 명의와 책임으로 상품 또는 유료서비스를 직접 판매하는 경우에는 거래 화면에서 회사가 판매자라는 사실과 적용 조건을 별도로 명확히 표시합니다.

④ 회사가 결제, 검수, 보관, 배송 또는 정산 절차에 관여한다는 사정만으로 중개거래의 상품 판매자가 되는 것은 아닙니다. 다만 회사는 자신이 수행한 업무, 표시·보증한 내용 및 관계 법령이 정한 중개자의 의무와 책임을 부담합니다.

⑤ 사업자인 판매자는 자신의 상품에 관한 표시·광고, 계약내용의 제공, 상품 공급, 청약철회·환급 및 A/S 등 통신판매업자의 법정 의무를 부담합니다. 회사는 구매자가 청약하기 전에 해당 책임주체를 알 수 있도록 고지하고, 회사에 별도로 부과되는 법정 책임을 이행합니다.

제10조 (판매자 구분과 신원정보 제공)

① 회사는 개인 판매자와 사업자인 판매자가 함께 상품을 판매하는 경우 구매자가 청약하기 전에 각 상품이 ‘개인 판매자 상품’인지 ‘사업자 판매자 상품’인지 구분하여 확인할 수 있도록 표시합니다.

② 사업자 판매상품은 구매 또는 네고 청약 전에 판매자의 성명 또는 상호·대표자, 주소, 전화번호 등 관계 법령이 요구하는 신원정보와 상품정보, 청약철회·반품 및 A/S 관련 정보를 확인할 수 있도록 제공합니다. 회사는 해당 신원정보를 확인하고 최신 상태로 유지하기 위한 합리적인 조치를 합니다.

③ 회사는 개인 판매자의 전화번호 등 관계 법령이 정한 신원정보를 확인합니다. 이 정보는 일반 상품화면에 공개하지 않으며, 개인 간 거래에 분쟁이 발생한 경우 소비자피해 분쟁조정기구, 법원 또는 거래상대방의 적법한 요청에 따라 법령이 정한 요건과 범위에서 신원정보와 거래내역을 제공합니다.

④ 개인 간 거래에서 결제대금예치 또는 이에 준하는 안전결제를 이용할 수 있는 경우 회사는 거래당사자에게 그 사실을 알리고 이용을 권고합니다.

⑤ 파트너회원의 매입 관련 식별정보와 회사의 내부 운영정보는 일반 상품화면에 공개하지 않습니다. 파트너회원이 구매자인 즉시매입 거래에서는 원칙적으로 거래번호와 익명 식별정보 등 거래처리에 필요한 정보만 제공하고, 판매자의 성명·상호 등 직접 식별정보를 일상적으로 제공하지 않습니다. 다만 법령상 의무, 법원·수사기관·과세관청의 적법한 요청, 분쟁해결 또는 별도 동의 등 적법한 근거가 있는 경우에는 필요한 최소 범위에서 제공할 수 있습니다. 파트너회원이 판매자로 거래하는 경우에는 제2항을 적용합니다.

⑥ 회원은 거래 또는 법정 절차에서 제공받은 상대방 정보를 거래 이행, 세무처리, 분쟁해결 또는 적법한 권리행사 외의 목적으로 이용하거나 제3자에게 공개해서는 안 됩니다.

제11조 (회사와 회원의 기본의무)

① 회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하고, 안정적인 서비스 제공과 개인정보 보호, 거래기록 관리 및 불만·분쟁 해결을 위하여 합리적인 주의를 다합니다.

② 회사는 판매자 신원정보의 확인·제공, 개인 간 거래 정보의 확인과 분쟁협조 등 관계 법령이 통신판매중개자에게 부과한 의무를 이행합니다.

③ 회원은 회사와 거래상대방에게 정확한 정보를 제공하고, 검수·배송·환불·분쟁조사에 필요한 합리적인 요청에 협조하며, 법령과 이 약관 및 거래 전 고지조건을 준수하여야 합니다.

제12조 (서비스의 변경·중단과 프로모션)

① 회사는 운영상·기술상 필요, 법령 또는 PG사·금융기관·배송사 정책 변경, 점검, 재해·장애 등의 상당한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다.

② 예측 가능한 중요한 변경·중단은 사유와 기간을 미리 알리고, 긴급한 경우에는 사후에 지체 없이 알립니다. 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생하면 관계 법령에 따른 책임을 부담합니다.

③ 프로모션과 이용혜택은 표시된 기간과 조건에 따라 변경되거나 종료될 수 있습니다. 다만 이미 성립한 거래에 회원의 동의 또는 법적 근거 없이 불리하게 소급 적용하지 않습니다.

제4장 상품 등록과 검수

제13조 (거래가능 상품과 금지상품)

① 회원은 회사가 허용한 카테고리와 등록기준을 충족하고 적법하게 처분할 수 있는 실물상품만 등록할 수 있습니다.

② 가품, 도난·분실·불법취득품, 담보권·임차권 등 제3자의 권리가 있는 상품, 안전상 위험품, 타인의 지식재산권·개인정보를 침해하는 상품, 법령상 거래가 금지된 상품 및 회사가 합리적으로 검수하거나 취급하기 어려운 상품은 등록할 수 없습니다.

③ 회사는 거래 부적합 또는 위법이 합리적으로 의심되는 상품의 노출·거래·정산을 필요한 범위에서 보류하고, 자료 제출을 요구하거나 관계기관에 신고·제출하는 등 법령상 조치를 할 수 있습니다.

제14조 (판매자의 진술과 상품정보)

① 판매자는 상품에 대한 적법한 소유권과 처분권한을 보유하고 이를 거래완료 시까지 유지하며, 상품이 정품이고 등록정보와 실물이 일치함을 보증합니다.

② 판매자는 상품명, 모델, 사이즈, 상태, 수선·변형·각인, 하자, 구성품, 구매경로 등 구매결정과 검수에 중요한 정보를 정확하고 빠짐없이 등록하여야 합니다. 타인의 사진이나 설명을 무단 사용해서는 안 됩니다.

③ 판매자가 입력한 상태등급은 해당 상품의 판매조건이 됩니다. 검수결과가 등록등급에 미달하면 회사는 공개 기준에 따라 등급을 조정하거나 거래 부적합으로 판정할 수 있습니다.

④ 거래가 성립한 후에는 이 약관과 거래 전 고지조건에서 허용하는 경우 외에는 판매를 임의로 철회할 수 없습니다.

제15조 (판매방식과 거래신청)

① 회사는 즉시구매, 네고, 보관판매 및 파트너 즉시매입 등 서비스 화면에 표시한 거래방식을 제공할 수 있습니다.

② 판매가격, 제안 유효기간, 결제조건, 수수료, 취소조건, 배송·검수·정산 시점 등 거래방식별 세부사항은 회원이 신청하기 전에 거래 화면과 이용안내에 표시합니다.

③ 회원은 거래가 성립하기 전까지 등록 또는 제안을 철회할 수 있습니다. 거래 성립 시점과 성립 후 취소·변경은 이 약관과 거래 당시 표시된 조건에 따릅니다.

제16조 (검수의 범위와 기준)

① 회사는 입고된 상품에 대하여 공개 이용안내의 검수·등급 기준에 따라 정품 여부, 등록상품과의 동일성, 외관 상태, 구성품 및 거래 적합성을 확인합니다.

② 회사는 검수에 합리적인 전문성과 주의를 기울입니다. 검수는 공개 이용안내에 정한 범위와 비파괴 방식으로 진행하며 제조사·국가기관의 감정 또는 성능시험을 대체하지 않습니다. 내부결함, 장기간 사용 후 나타나는 결함, 제조공정상 편차 등 통상적인 검수로 확인하기 어려운 사항의 적용 범위는 이용안내에 명시합니다.

③ 밀봉을 개봉하면 가치가 현저히 감소하는 상품은 개봉하지 않고 확인 가능한 범위에서 검수하거나 거래대상에서 제외할 수 있습니다. 개봉검수가 필요한 경우에는 판매자에게 그 필요성과 영향을 미리 알립니다.

④ 검수결과는 합격, 보류 또는 불합격으로 구분합니다. 상태등급은 판매자가 등록한 등급을 기준으로 확정하되 실제 상태가 그 기준에 미달하면 공개된 등급기준에 따라 하향 조정할 수 있습니다.

제17조 (검수결과의 효과와 이의제기)

① 검수합격 상품은 해당 거래방식에 따른 다음 단계로 진행합니다. 보류·불합격·등급변경이 있는 경우 회사는 주요 사유, 거래의 계속·취소·가격 재확인 또는 반송 가능 여부와 회원의 선택기한을 알립니다.

② 회원에게 불리한 가격 또는 거래조건 변경에는 거래 전 동의한 객관적 기준이 적용되어야 하며, 그 범위를 벗어나거나 추가 동의가 필요한 변경을 회원의 침묵만으로 수락한 것으로 보지 않습니다. 정해진 기간 내 응답이 없으면 회사는 사전 고지한 바에 따라 거래를 취소하고 상품을 반송할 수 있습니다.

③ 회원은 이용안내에서 정한 기간과 방법에 따라 객관적인 자료를 첨부하여 이의제기 또는 재검수를 요청할 수 있습니다. 회사는 기존 기록과 추가자료를 검토하여 결과를 알립니다.

④ 검수결과와 이의제기 절차는 관계 법령상 청약철회, 하자담보, 사기·착오 또는 손해배상 등 당사자의 권리를 부당하게 제한하지 않습니다.

제5장 보관판매

제18조 (보관판매의 신청·비용·기간)

① 보관판매의 대상상품, 입고방법, 보관료, 검수비, 회수·반송비와 그 밖의 비용은 판매자가 신청하기 전에 거래 화면과 이용안내에 표시합니다.

② 상품의 판매 목적 보관기간은 검수합격일부터 최대 180일입니다. 회사는 기간 중 가격조정 또는 회수를 안내할 수 있고, 최대기간이 끝나면 판매를 종료하고 등록된 반환주소로 상품을 반송합니다.

③ 최대 보관기간이 지났다는 사정만으로 상품의 소유권이 회사에 이전되거나 상품이 자동 폐기되지는 않습니다. 반송 실패 상품은 제20조에 따릅니다.

제19조 (보관 중 관리와 회수)

① 회사는 보관상품의 도난·분실·훼손을 방지하기 위하여 합리적인 주의를 다하고, 회사 또는 회사가 선택·관리한 수탁자의 고의·과실로 손해가 발생하면 관계 법령에 따른 책임을 부담합니다.

② 상품 특성상 통상 발생할 수 있는 자연적인 노화·변색·소재 변화 등 회사의 고의·과실 없이 발생한 변화에 대해서는 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임을 부담하지 않습니다. 회사는 보관환경과 상품 특성을 고려한 합리적인 관리조치를 합니다.

③ 판매자는 구매자의 결제가 승인되기 전까지 이용안내에 따라 보관상품의 회수를 요청할 수 있습니다. 결제승인 후에는 구매자 보호와 거래이행을 위하여 이 약관상 취소사유가 없는 한 임의 회수할 수 없습니다.

④ 판매자는 회사가 상품을 보관하는 동안 유효한 반환주소와 연락처를 유지하여야 하며, 유일한 반환주소를 삭제할 수 없고 변경된 주소로 교체하여야 합니다.

제20조 (반송 실패 상품의 보관·매각·폐기)

① 최대 보관기간 종료, 검수불합격, 거래취소 또는 그 밖의 사유로 상품을 반환할 때 회사는 판매자가 등록한 유효한 반환주소로 발송합니다. 주소 오류, 수취거절, 장기부재 등 판매자의 사유로 반송에 실패하면 재배송비와 추가 보관비 등 합리적인 실제 비용을 판매자가 부담할 수 있습니다.

② 반송 상품이 회사에 다시 도달한 경우 회사는 도달일부터 30일간 추가 보관합니다. 회사는 재도달 후 지체 없이 그리고 추가 보관기간 만료 전에 서비스 알림, 문자, 전자우편 등 등록된 연락수단을 통하여 반환주소 수정, 재배송 신청, 비용 및 미회수 시 처리방법을 반복하여 안내합니다.

③ 판매자가 제2항의 기간 내 회수하지 않으면, 판매자는 회사가 상품의 가치·상태·보관비용과 관계 법령을 고려하여 합리적인 방법으로 재배송, 매각, 공탁, 재활용 또는 폐기 등 필요한 처분을 할 수 있도록 권한을 부여합니다. 회사는 보관판매 신청 시 이 조의 중요한 내용을 별도로 확인할 수 있도록 합니다.

④ 시장가치가 있고 매각이 합리적으로 가능한 상품은 폐기보다 적절한 유통경로를 통한 매각을 우선합니다. 회사는 매각대금에서 실제로 발생한 합리적인 반송·보관·매각 비용과 판매자가 부담할 확정 채무를 공제하고, 잔액을 판매자에게 지급하거나 지급이 불가능한 경우 관계 법령에 따라 보관 또는 공탁합니다. 매각가격은 처분 시점의 상품상태와 시장상황을 반영하여 합리적으로 정합니다.

⑤ 상품에 시장가치가 없거나 매각이 사실상 곤란한 경우, 예상 매각대금이 처분비용 이하인 경우, 안전·위생상 위험이 있거나 법령상 보관·유통할 수 없는 경우에는 관계 법령에 따라 재활용 또는 폐기할 수 있습니다. 가품·도난품·불법상품은 수사기관 제출 등 법정 절차를 우선합니다.

⑥ 이 조에 따른 처분만으로 회사가 상품의 소유권을 무상 취득하는 것은 아니며, 회사는 처리내역과 비용을 합리적인 기간 동안 기록·보관합니다.

제6장 파트너 즉시매입

제21조 (파트너 즉시매입의 구조와 계약 성립)

① 파트너 즉시매입은 판매자와 회사가 승인한 파트너회원 사이에 이루어지는 상품 매매이며, 회사는 매수인이 아니라 거래중개자입니다.

② 개인 및 사업자 판매상품은 상품별로 파트너 즉시매입 대상이 될 수 있으며, 대상 여부는 해당 상품 또는 거래 화면에 표시합니다. 다만 사업자 판매상품은 회사가 관련 결제·정산 및 법령상 운영조건을 확인하고 해당 기능을 활성화한 경우에만 즉시매입을 제공합니다.

③ 회사는 판매자가 수락하기 전에 제시가격, 수수료와 차감항목, 예상수령액, 검수·등급에 따른 가격기준, 정산시점 및 중요한 취소조건을 확인할 수 있도록 합니다.

④ 판매자가 즉시매입 조건을 수락하고 파트너회원의 결제승인이 완료된 때 검수조건부 매매계약이 성립합니다. 결제가 승인되지 않으면 계약은 성립하지 않거나 거래 당시 표시된 기준에 따라 종료되며, 회사는 그 사실을 판매자에게 알립니다.

⑤ 회사가 지정한 등록 PG사는 결제대금을 수취·보관하고 거래 확정 후 정산 절차에 사용합니다. 구체적인 결제수단, 승인 실패 처리와 정산일정은 거래 전에 표시합니다.

제22조 (즉시매입 검수·가격확정·취소)

① 상품은 회사가 지정한 장소에서 검수하며, 검수결과가 판매자가 등록한 상태등급에 미달하는 경우 수락 전에 고지한 객관적인 등급별 가격기준에 따라 매입가격이 조정될 수 있습니다.

② 사전에 동의한 범위를 벗어나는 감액 또는 판매자의 추가 동의가 필요한 조건변경은 판매자가 명시적으로 다시 수락한 때에만 적용합니다. 판매자가 수락하지 않거나 정해진 기간 내 응답하지 않으면 거래를 취소하고 상품을 반환합니다.

③ 검수결과가 수락 당시 조건을 충족하고 결제대금이 확보된 경우 파트너회원은 단순한 시세변동, 재판매 곤란 또는 변심을 이유로 거래를 취소하거나 추가 감액을 요구할 수 없습니다. 다만 가품·도난품·권리하자·사기 등 계약의 기초를 해치는 중대한 사유는 예외로 합니다.

④ 최종 등급과 매입가격이 확정되고 결제금액이 확보되면 회사는 제31조에 따라 판매자의 정산을 진행합니다. 파트너회원의 내부 심사기준, 참여업체 수 등 거래상대방의 권리와 직접 관련 없는 내부 운영정보는 공개하지 않을 수 있습니다.

제7장 거래체결·결제·취소·반품

제23조 (일반 매매계약의 성립과 결제)

① 즉시구매 또는 네고 거래에서 결제가 승인되면 주문은 ‘결제완료·취소가능’ 상태로 전환됩니다. 구매자가 거래 당시 고지된 취소 가능 기간 안에 취소하지 않으면 그 기간이 지난 때 ‘거래확정·발송대기’ 상태로 전환되고, 구매자와 판매자 사이의 매매계약이 최종 확정되며 판매자의 발송의무가 개시됩니다.

② 회사는 결제 전에 상품대금, 서비스 수수료, 검수비, 배송비 및 그 밖의 필수비용을 구분하고 총 결제금액을 명확히 표시합니다.

③ 구매자는 회사가 제공하는 PG 결제수단을 이용하며, 적법한 사용권한이 있는 결제수단과 정확한 결제정보를 사용하여야 합니다. 회사 또는 PG사는 도난·명의도용·부정결제 여부의 확인이 끝날 때까지 거래를 보류하거나 확인이 되지 않는 거래를 취소할 수 있습니다.

④ 회사는 계약내용과 취소방법을 구매·판매내역에서 확인할 수 있도록 합니다. 결제오류, 중복거래, 명백한 가격입력 오류, 부정거래 또는 법령 위반이 확인되면 거래당사자에게 지체 없이 알리고 필요한 범위에서 거래를 보류·취소하며, 받은 대금은 관계 법령과 PG 절차에 따라 환불합니다.

제24조 (거래취소)

① 회사는 주문 실수로부터 구매자를 보호하기 위하여 결제승인 후 일정한 취소 가능 기간과 절차를 운영할 수 있습니다. 적용되는 정확한 기간, 기산시점과 취소방법은 구매 또는 네고 신청·결제 화면과 이용안내에 사전에 표시하며, 해당 거래의 결제 당시 표시된 조건을 적용합니다.

② 취소방법은 구매내역과 거래 화면에서 확인할 수 있도록 제공하며, 각 거래에는 결제 당시 표시된 취소조건을 적용합니다.

③ 제1항의 취소 가능 기간이 지난 개인 간 거래에서는 단순변심이나 시세변동을 이유로 한 임의취소를 허용하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 사업자 판매상품의 청약철회는 제26조에 따릅니다.

④ 이 조는 미성년자 취소, 민법상 취소·해제, 법정 청약철회, 가품·권리하자·중대한 미고지 하자, 미배송, 회사 또는 판매자의 귀책 등 관계 법령과 이 약관에 따른 권리를 제한하지 않습니다.

⑤ 구매자의 귀책 있는 결제불이행 또는 취소가 반복되는 경우 회사는 거래 전에 공개한 이용안내에 따라 네고 기능만을 일정 기간 제한하거나, 별도의 누적기준에 따라 신규 구매만을 일시 제한할 수 있습니다. 네고 제한은 일반 구매·판매·정산 및 이미 진행 중인 주문에 영향을 주지 않고, 구매 제한은 판매·정산, 이미 거래확정된 주문 및 법정 취소·반품·분쟁처리를 제한하지 않습니다.

제25조 (개인 간 거래의 취소·반품)

① 실질적으로 사업자가 아닌 개인 판매자와 구매자 사이의 상품매매에는 전자상거래법상 소비자의 7일 단순변심 청약철회가 적용되지 않을 수 있습니다. 따라서 제24조의 취소 가능 기간이 지난 뒤에는 단순변심, 사이즈·취향 불일치 또는 시세변동에 따른 반품을 허용하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

② 가품, 도난품·권리하자, 미배송, 등록정보와 다른 상품, 고지되지 않은 중대한 하자, 회사의 검수·배송상 귀책 또는 사기·착오 등 법률상 사유가 있는 경우에는 취소·해제·손해배상 등 관계 법령과 이 약관에 따른 권리를 행사할 수 있습니다.

③ 개인계정으로 판매하였더라도 판매자가 실질적으로 사업자에 해당하는 거래에는 제26조와 관계 법령이 우선 적용됩니다. 회사가 계정유형을 잘못 표시했다는 이유로 구매자의 법정 권리가 소멸하지 않습니다.

④ 구매자는 이상을 발견하면 증거 보전과 신속한 처리를 위하여 가능한 한 지체 없이 회사에 신고하고 상품·포장 및 수령 당시 상태를 가능한 범위에서 보존하여야 합니다. 서비스상 권장 신고기간은 법정 권리행사기간을 단축하지 않습니다.

제26조 (사업자 판매상품의 청약철회)

① 사업자인 판매자가 소비자에게 판매한 상품에는 등록된 계정유형과 관계없이 전자상거래법 등 관계 법령의 청약철회·환급 기준이 우선 적용됩니다.

② 소비자는 원칙적으로 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 상품 공급이 그보다 늦은 경우에는 상품을 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일 이내에 할 수 있습니다.

③ 상품이 표시·광고 또는 계약내용과 다르게 이행된 경우 소비자는 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

④ 소비자의 책임으로 상품이 멸실·훼손되거나 사용·소비로 가치가 현저히 감소한 경우 등 법정 제한사유가 있고 판매자가 이를 사전에 명확히 고지한 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 단순한 내용 확인을 위한 포장 훼손은 그 자체만으로 제한사유가 되지 않습니다.

⑤ 회사는 사업자 판매상품의 판매자 정보, 법정 필수정보 및 취소·반품 기준을 구매 또는 네고 청약 전에 확인할 수 있도록 하고, 관계 법령이 회사에 부과한 환급·분쟁조정 의무를 이행합니다.

제27조 (반환검수·환불·비용)

① 취소 또는 반품이 적법하게 성립하면 구매자는 회사가 안내한 반환주소와 방법에 따라 상품을 반환하여야 합니다. 회사는 상품 바꿔치기, 사용·훼손 여부와 동일성을 확인하기 위하여 합리적인 범위에서 반환검수를 할 수 있습니다.

② 환불은 원 결제수단으로 처리하는 것을 원칙으로 하며, 결제수단 사업자의 절차에 따라 실제 반영시점이 달라질 수 있습니다. 법정 환급기한이 적용되는 경우 상품을 반환받은 날 등 법정 기산일부터 3영업일 이내에 환급하고, 지연 시 관계 법령이 정한 지연배상금을 지급합니다.

③ 단순변심에 따른 적법한 반품비용은 구매자가 부담할 수 있고, 상품의 하자·오배송·계약내용과 다른 이행에 따른 비용은 귀책 있는 판매자 또는 법정 책임자가 부담합니다.

④ 환불 확정 전에 판매대금이 이미 지급된 경우 판매자는 회사 또는 PG사가 환급을 이행할 수 있도록 지급받은 대금을 지체 없이 반환하여야 합니다. 회사는 관계 법령에 따라 환급에 관한 책임을 부담하는 범위에서 구매자 보호조치를 합니다.

제28조 (서비스 수수료·비용·프로모션·페널티)

① 회사는 중개, 검수, 보관, 배송, 결제지원 및 부가서비스에 대하여 수수료와 비용을 부과할 수 있습니다.

② 구체적인 요율, 부가가치세 포함 여부, 검수·배송·보관·회수비, 취소비용 또는 페널티의 발생조건과 금액 또는 산정기준은 회원이 거래나 서비스를 신청하기 전에 거래 화면과 이용안내에 표시합니다.

③ 회사는 사전 고지 없이 이미 성립한 거래에 불리한 요율을 소급 적용하지 않습니다. 프로모션은 표시된 기간과 조건에 따릅니다.

④ 페널티는 회원의 귀책, 위반의 정도, 거래상 손해와 예방 필요성을 고려한 공개 기준에 따라 부과합니다. 회원은 부과사유와 산정내역을 확인하고 이의를 제기할 수 있습니다.

⑤ 회사는 거래확정 후 정당한 사유 없는 판매철회, 미발송·허위배송정보, 판매정보와 실물의 중대한 불일치, 가품·도난품 등 금지상품, 검수 방해·상품 바꿔치기·증거조작 등 판매자의 귀책행위에 대하여 거래 전에 공개한 이용안내에 따른 금전 페널티를 부과할 수 있습니다. 하나의 거래에 여러 사유가 있으면 별도 고지가 없는 한 가장 높은 기준 하나만 적용하고, 동일한 손해를 중복하여 청구하지 않습니다.

⑥ 금전 페널티를 등록 결제수단으로 결제하는 방식은 회원이 그 방식과 주요 조건에 별도로 사전 동의하고 회사와 결제대행사가 해당 결제를 적법하게 지원하는 경우에만 적용합니다. 회사는 결제 전에 사유, 주요 증거, 적용기준, 계산식과 최종금액을 알리고, 자동결제가 지원되지 않거나 승인되지 않으면 별도 결제요청 또는 관계 법령상 허용되는 정산금 상계 절차를 이용할 수 있습니다.

⑦ 시스템·결제·배송 장애, 불가항력, 회사의 처리오류 또는 재검수 결과 변경 등 회원의 귀책으로 보기 어려운 사정은 페널티와 기능제한 판단에 반영합니다. 감면·면제 및 이의제기 절차는 이용안내에 공개합니다.

⑧ 회사는 회원 유치와 이용 촉진을 위하여 판매자 등급, 수수료 우대, 쿠폰, SECHAND 포인트 및 추천 리워드 제도를 운영할 수 있습니다. 적용대상, 산정기간, 적립·사용·소멸·지급 조건과 부가가치세 포함 여부는 적용 전에 이용안내와 관련 화면에 표시합니다.

⑨ SECHAND 포인트는 회사가 정한 방법으로 적립·사용하며, 회원이 대가를 지급하여 충전하거나 타인에게 양도·매매·담보제공할 수 없습니다. SECHAND 포인트는 현금으로 환급하거나 출금할 수 없습니다.

⑩ 추천 리워드는 SECHAND 포인트와 구분하여 관리합니다. 추천 리워드의 적립확정, 사용, 포인트 전환, 소멸과 지급 신청 조건은 이용안내와 관련 화면에 표시하며, 지급 신청에는 본인·계좌 확인, 부정이용 검토와 관계 법령상 세무처리가 적용될 수 있습니다.

⑪ 취소·반품·환불, 허위·가장거래, 본인추천·복수계정·순환거래 등 부정한 방법으로 혜택을 받은 경우 회사는 그 적립을 보류·취소하거나 사용·지급된 금액의 반환을 요청할 수 있습니다. 회사는 조치의 사유와 금액을 알리고 회원에게 소명과 이의제기 기회를 제공합니다.

제8장 배송·거래완료·정산·세금

제29조 (판매자의 발송과 입고)

① 일반판매의 판매자는 결제완료 후 거래 당시 표시된 기한 내에 회사가 배송현황을 확인할 수 있는 방식으로 택배사의 실제 집화가 이루어지도록 상품을 발송하고, 정확한 배송정보를 입력하여야 합니다.

② 판매자는 상품 특성에 적합하게 포장하고, 운송 중 훼손을 방지하기 위한 합리적인 조치를 하여야 합니다. 발송비용과 지정 배송방식은 거래 전에 표시합니다.

③ 가송장, 허위송장, 반복적인 미발송, 부정확한 배송정보 또는 고의적인 발송지연은 거래취소, 합리적인 비용부담, 이용제한 또는 사전 고지된 페널티 사유가 될 수 있습니다.

④ 배송사의 귀책이 의심되는 입고지연에 대해서는 귀책이 확인되기 전 판매자에게 자동으로 페널티를 부과하지 않습니다. 판매자는 배송사고를 알게 되면 지체 없이 회사에 알려야 합니다.

제30조 (구매자 배송과 수령)

① 회사는 검수합격 상품을 구매자가 등록한 주소로 배송합니다. 주소 오류, 수취거절 또는 장기부재로 발생하는 재배송·보관비는 구매자가 부담할 수 있습니다.

② 회사가 구매자에게 배송하는 과정에서 사고가 발생하면 회사는 배송사 조사와 보상절차를 지원하고, 회사 또는 회사가 선택·관리한 수탁자의 고의·과실이 있는 경우 관계 법령에 따른 책임을 부담합니다.

③ 구매자는 수령 후 상품의 동일성, 상태, 구성품과 포장 상태를 확인하고 이상이 있으면 객관적인 자료와 함께 신속히 클레임을 신청하여야 합니다. 서비스상 권장 접수기간은 법정 권리행사기간을 단축하지 않습니다.

제31조 (거래완료와 판매대금 정산)

① 일반 구매거래는 구매자의 구매확정 또는 배송완료 후 거래 당시 고지한 합리적인 기간 동안 유효한 클레임이 없어 자동확정된 때 거래완료로 전환합니다. 자동확정의 기간과 효과는 별도로 알리며, 구매자의 침묵을 법정 권리의 포기로 보지 않습니다.

② 구매확정 또는 자동확정은 법정 청약철회, 가품·권리하자·중대한 미고지 하자, 사기 또는 회사의 귀책에 관한 권리를 그 법정 기간 전에 소멸시키지 않습니다.

③ 회사가 지정한 등록 PG사 또는 법령상 허용된 지급주체는 구매자로부터 결제대금을 수취·보관합니다. 판매자 유형과 거래방식에 따라 검수완료, 배송완료, 구매확정 또는 자동확정 중 거래 전에 고지한 정산기준이 충족되고, 반품·클레임 및 정산보류 사유가 없으며 판매자의 본인·계좌·사업자정보 확인이 완료되면 상품대금에서 판매자 부담액을 공제한 순정산액을 등록계좌로 지급합니다.

④ 파트너 즉시매입은 제22조에 따른 최종 매입가격과 결제금액이 확정된 후 정산합니다. 정산 주기, 지급주체·경로 및 지급실패 처리방법은 거래 화면과 이용안내에 표시합니다.

제32조 (정산 보류·상계·환수)

① 회사는 반품·차지백·분쟁, 가품·도난품 의심, 회원정보 불일치, 계좌인증 실패, 부정거래, 법령 위반 또는 관계기관 요청이 있는 경우 피해 방지와 사실확인에 필요한 범위와 기간 동안 정산을 보류할 수 있습니다.

② 판매자가 회사 또는 거래상대방에게 지급할 확정된 비용, 환불금 또는 손해배상채무가 있으면 관계 법령이 허용하는 범위에서 미정산금과 상계할 수 있고, 이미 과지급된 금액은 반환을 요청할 수 있습니다.

③ 회사는 보류·차감·상계·환수의 사유와 금액, 해제에 필요한 조치를 알리고 회원에게 자료 제출과 이의제기 기회를 제공합니다. 보류사유가 해소되면 지체 없이 정산을 재개합니다.

제33조 (상품대금과 세금증빙)

① 상품대금은 일반 구매거래에서는 구매자와 판매자 사이, 파트너 즉시매입에서는 파트너회원과 판매자 사이의 상품거래 대가입니다. 서비스 수수료는 회사가 공급한 중개·검수 등 용역의 대가입니다.

② 회사는 자신이 상품 판매자가 아닌 중개거래에서 상품대금에 대한 회사 명의의 세금계산서 또는 현금영수증을 발급하지 않습니다. 회사는 자신이 공급한 서비스 수수료에 대해서만 관계 법령에 따른 증빙을 처리합니다.

③ 중개거래의 PG 결제내역 또는 카드전표는 결제사실을 확인하는 자료입니다. 회사는 상품대금에 대한 매입세액 공제용 증빙을 발급·중개하지 않으며, PG 결제내역 또는 카드전표의 비용 인정과 매입세액 공제 가능 여부는 실제 판매자, 거래의 실질 및 세법상 요건에 따라 판단됩니다. 사업상 매입증빙이 필요한 회원은 거래신청 전에 이를 확인하여야 합니다.

④ 전항은 실제 판매자와 구매자에게 관계 법령상 발생하는 세금계산서·현금영수증 등 증빙의 발급·수취의무 또는 권리를 배제하지 않습니다. 각 당사자는 자신의 거래 실질과 과세유형에 따른 의무를 독립적으로 확인·이행하여야 합니다.

제34조 (판매내역과 판매자의 세무책임)

① 회사는 판매자가 총 판매금액, 취소·환불, 수수료·비용 및 정산액 등 신고에 참고할 수 있는 판매내역을 확인할 수 있도록 합니다. 판매자는 자신의 과세유형과 실제 거래에 따라 신고자료를 확인하여야 합니다.

② 판매자는 계정유형과 관계없이 자신의 판매가 사업소득 또는 과세거래에 해당하는지 확인하고, 사업자등록·통신판매업 신고·매출신고·증빙 발급과 납세의무를 자기 책임으로 이행합니다.

③ 개인 판매자도 상품을 사업상 계속·반복하여 판매하는 등 거래 실질과 관계 법령에 따라 사업자등록과 세금신고 대상이 될 수 있습니다. 회사가 내부 참고기준을 두더라도 그 기준만으로 과세상 지위가 확정되는 것은 아닙니다.

④ 회사는 법령상 제출의무 또는 과세관청의 적법한 요청이 있는 경우 거래·정산자료를 제공할 수 있습니다.

제9장 거래안전·이용제한·분쟁

제35조 (금지행위)

회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 허위정보 제공, 타인 명의·계정·결제수단·정산계좌의 사용 또는 계정 양도·대여

2. 가품·도난품·권리제한품·불법상품의 등록·거래 또는 중요한 상품정보의 은폐

3. 자전거래, 허위거래, 시세·노출순위 조작, 결제도용·부당한 차지백 또는 환불 악용

4. 가송장·고의 미발송, 검수 방해, 상품 바꿔치기, 증거·서류 조작 또는 조사 비협조

5. 서비스의 보안 우회, 자동수집·비정상 접속, 악성코드 유포 또는 운영 방해

6. 타인의 지식재산권·개인정보·영업비밀 침해 또는 제공받은 거래정보의 목적 외 이용

7. 서비스에서 알게 된 판매자·구매자·파트너회원에게 직접거래를 제안하거나 중개를 우회하여 회사 또는 다른 회원에게 손해를 주는 행위

8. 이용제한이나 회원 유형별 기능제한을 다른 계정으로 회피하는 행위 및 그 밖의 법령·약관 위반행위

제36조 (가품·도난품·중대한 위반과 클레임 조사)

① 가품, 도난품, 권리제한품, 상품 바꿔치기 또는 중대한 정보 불일치가 확인되거나 합리적으로 의심되는 경우 회사는 거래·배송·정산을 보류하고 자료 제출, 상품 보관·반환, 수사기관 신고·제출 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

② 회사는 고의·과실, 위반의 정도와 객관적인 증거를 고려하여 실제로 발생한 합리적인 비용, 사전 고지된 페널티 및 입증된 손해를 귀책 있는 회원에게 청구할 수 있습니다. 다만 동일한 손해를 비용·페널티·손해배상 명목으로 중복 청구하지 않습니다.

③ 회원은 가품, 상품불일치, 하자, 배송사고, 검수오류, 환불 또는 정산 문제를 서비스 내 절차나 고객센터로 신고할 수 있습니다. 회사는 주문·검수·배송·결제·정산기록을 확인하고 필요한 경우 상품 회수, 재검수, 외부 의견 또는 배송사 조사를 요청할 수 있습니다.

④ 회사는 법적 근거나 유효한 처분권한 없이 의심만으로 상품을 임의 폐기하거나 소유권을 취득하지 않습니다. 불법상품은 관계 법령과 수사기관의 조치에 따릅니다.

제37조 (이용제한·계약해지와 분쟁해결)

① 회사는 위반의 내용, 고의·과실, 반복성, 피해규모와 거래안전의 필요성을 고려하여 경고, 등록삭제, 거래 보류·취소, 정산보류, 비용·페널티 부과, 일시정지 또는 영구이용정지 조치를 할 수 있습니다.

② 가품·도난품·명의도용·결제도용, 시스템 공격, 증거인멸 우려 또는 중대한 법령 위반으로 긴급한 피해방지가 필요한 경우 회사는 사전 통지 없이 필요한 조치를 하고 사후에 지체 없이 알릴 수 있습니다.

③ 회사는 이용제한의 사유와 범위를 알리고 회원에게 소명과 이의제기 기회를 제공합니다. 사유가 해소되거나 조치가 부당한 것으로 확인되면 지체 없이 제한을 해제하거나 바로잡습니다.

④ 일부 기능의 반복적 오·남용에는 해당 기능에 한정한 단계적 제한을 우선 적용합니다. 회사는 제한의 누적기간, 단계, 해제조건 및 영구제한에 대한 재검토 절차를 이용안내에 공개합니다.

⑤ 회원은 고객센터를 통하여 불만과 분쟁조정을 신청할 수 있습니다. 회사는 원인과 피해를 파악하고 거래기록 제공 등 필요한 조치를 신속히 시행하며, 해결되지 않으면 한국소비자원, 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등 관계기관의 조정 또는 법적 절차를 이용할 수 있습니다.

⑥ 이용계약이 종료되어도 이미 성립한 거래, 보관상품, 정산·환불, 개인정보·거래기록 보존, 손해배상 및 분쟁해결에 필요한 권리·의무는 유지됩니다.

제10장 개인정보·콘텐츠·통지

제38조 (개인정보와 거래기록)

① 회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령과 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 처리합니다.

② 판매자 신원, 사업자서류, 주소, 계좌, 검수자료 및 분쟁자료는 업무상 필요한 권한을 가진 자만 접근하도록 관리합니다. 수집항목·목적·보유기간·제3자 제공과 처리위탁은 개인정보처리방침과 필요한 동의화면에서 안내합니다.

③ 회사는 정보주체의 동의 또는 법령상 근거 등 적법한 사유가 있는 경우에만 필요한 최소한의 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 결제·배송·검수·보관·정산 업무를 수탁자에게 맡기는 경우에는 개인정보처리방침과 위탁계약에 따라 처리하며, 파트너 즉시매입 거래의 정보처리는 제10조 제5항에 따릅니다.

④ 회사는 거래, 검수, 배송, 보관, 클레임, 정산, 페널티 및 관리자 처리의 상태변경과 판단이력을 법령과 개인정보처리방침에 따라 기록·보관합니다.

제39조 (상품 등록자료와 지식재산권)

① 회원은 자신이 등록하는 상품사진, 설명, 상표 및 자료에 필요한 권리를 보유하여야 하고 제3자의 권리나 개인정보를 침해해서는 안 됩니다.

② 회원은 회사에 서비스 제공, 상품 노출·검색, 거래운영, 분쟁처리 및 합리적인 서비스 홍보에 필요한 범위에서 등록자료를 복제·전송·전시·편집할 수 있는 비독점적 이용권을 부여합니다. 이용계약 종료 후에는 진행 중 거래·분쟁 또는 법령상 보존에 필요한 경우를 제외하고 신규 홍보에 사용하지 않습니다.

③ 서비스의 소프트웨어, 화면, 데이터베이스, 회사가 작성한 검수기준·콘텐츠와 상표 등에 관한 권리는 회사 또는 적법한 권리자에게 귀속됩니다. 회원은 회사의 사전 허락 없이 이를 영리 목적으로 복제·배포하거나 기술적 보호조치를 우회해서는 안 됩니다.

제40조 (회원에 대한 통지)

① 회사는 회원이 등록한 전자우편, 휴대전화 문자, 서비스 내 알림 또는 공지사항 등 회사가 제공하는 전자적 수단을 통하여 통지할 수 있습니다.

② 약관 개정, 거래취소, 가격 재확인, 상품 반송·처분, 정산보류, 이용제한 등 회원의 권리·의무에 중대한 사항은 가능한 경우 둘 이상의 적절한 수단으로 개별 통지합니다.

③ 회원의 연락처 미갱신이나 수신거부로 통지가 도달하지 않은 경우 회사는 다른 등록수단으로 통지를 시도하고, 관계 법령상 필요한 추가 조치를 합니다.

제11장 책임과 준거법

제41조 (회사의 책임과 책임제한)

① 회사는 안정적인 서비스 제공, 판매자 정보 확인·제공, 결제·검수·보관·배송·정산 절차의 운영, 개인정보 보호 및 정당한 민원처리를 위하여 합리적인 주의를 다합니다.

② 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생하면 관계 법령에 따라 배상합니다. 회사가 직접 수행하거나 선택·관리한 자를 통하여 제공한 검수·보관·배송·결제지원 등 업무와 회사가 표시·보증한 내용에 관한 책임을 중개자라는 이유만으로 면제하지 않습니다.

③ 회사는 매매 당사자가 아닌 거래에서 판매자가 고지하지 않은 소유권 제한, 숨은 하자 또는 회원의 위법행위를 일반적으로 보증하지 않습니다. 다만 회사가 알았거나 합리적인 주의를 기울였다면 알 수 있었던 사실, 회사의 검수범위에서 확인·보증한 사항, 판매자 신원정보 미확인·미제공으로 인한 법정 책임 및 그 밖의 공동책임은 예외로 합니다.

④ 천재지변, 전쟁, 통신망의 광범위한 장애 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없고 회사의 고의·과실 없이 발생한 사유에는 관계 법령이 정한 기준에 따라 책임 범위를 판단합니다.

⑤ 회사 또는 이행보조자의 고의·중대한 과실로 발생한 책임은 관계 법령에 따릅니다.

⑥ 회원이 법령, 이 약관 또는 거래 전 고지조건을 위반하여 회사나 제3자에게 손해를 발생시킨 경우에는 자신의 귀책범위에서 이를 배상하여야 합니다.

제42조 (준거법과 관할)

① 이 약관과 서비스 이용관계에는 대한민국 법령을 적용합니다.

② 회사와 회원은 분쟁이 발생하면 관련 자료를 바탕으로 성실히 협의합니다.

③ 소비자와 통신판매업자 사이의 소송에는 관계 법령이 정한 소비자의 주소지 또는 거소지 관할기준을 적용하고, 그 밖의 분쟁은 민사소송법 등 관계 법령이 정한 관할법원에 제기합니다.

부칙

제1조 (시행일)

이 약관은 회사가 정식 출시 전에 서비스에 공지하는 시행일부터 적용합니다.

제2조 (경과조치)

시행 전에 체결된 거래에는 당시 고지된 약관과 거래조건을 적용하며, 관계 법령에 별도 기준이 있는 경우에는 그 기준을 적용합니다.